Reclamo a Santander
Tenía [números].[números] puntos súperclub en mi cuenta, estaba juntando para hacer el canje. El 11/11 me descontaron [números].[números] puntos y me figura la descripción chauceros. Solo me quedaron 4.[números]. No me alcanza ni para un secador de pelo. Quiero mis puntos de vuelta!
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días, Maria Victoria. Esperamos que te encuentres muy bien.
Te contamos que se realizó una actualización en el programa Superclub para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes. En este caso, tus puntos acumulados como los productos del catalogo, se dividieron por 50 quedando mas simplificado a la hora de realizar el canje.
Te damos un ejemplo de como vas a comenzar a visualizar tanto tus Puntos SuperClub y como los del catálogo:
-Un producto que valía ***.*** Puntos va a valer 2.*** puntos.
-Si tenías ***.*** Puntos en tu cuenta vas a tener 2.*** puntos.
Lo mas importante es que tu capacidad de canje va a seguir siendo la misma por lo cual podes quedarte tranquila.
Te invitamos a ingresar al enlace que te compartimos al final de este mensaje. El mismo pertenece a nuestro Centro de Ayuda y podrás encontrar mayor información acerca de lo que te indicamos anteriormente.
Por cualquier otra duda que tengas, quedamos a disposición.
¡Buen comienzo de semana!
Enlace: ****s://bit.ly/3cQQTxx
29 de Noviembre a las 8:35 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V
29 de Noviembre a las 15:13 hs.