Reclamo a Santander
Mi reclamo tiene más de un año. Me quitaron más de [números] puntos de super club y jamás me los devolvieron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
DANIEL L
Más de 50.*** puntos...
29 de Julio a las 17:42 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Daniel, te contamos que hace un tiempo hubo un cambio en la visualización de los puntos Superclub. Y tanto los puntos como los productos a canjear fueron divididos por 50. Por lo que es posible que hayas visto reducida tu cantidad de puntos, pero esto no afecta tu capacidad de canje. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
01 de Agosto a las 8:53 hs.
DANIEL L
Porque siempre me ofrecen lo mismo. Ya les dije que quiero mis puntos que me fueron sacados de forma unilateral y sin aviso previo. Pero siempre responden lo mismo. Que se los guarden y listo. Ya me cansaron. Veré que determinación tomo. Gracias
03 de Agosto a las 10:40 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DANIEL L
04 de Agosto a las 10:31 hs.