Reclamo a Santander
Me inhabilitaron tarjeta de débito repentinamente. Y sin motivo. La clave no fue errada ni use la tarjeta. Intente habilitarla. Cambiar claves y usuarios. Por online banking. por la aplicación santander . Por tel. En todos lados me bloquearon el acceso tal vez por ser fin de semana? no lo se pero no andan las app ni el servicio de urgencias. Me dejaron sin mi sueldo. No tengo dinero porque dependo del dinero que ganó por mi trabajo.
solicito pronta respuesta y resolución. Mis hijas necesitan comer y todo esto es engorroso. Una pérdida de tiempo y de respeto.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola [nombre], nos apenamos mucho por lo que nos mencionas. La clave se inhabilita al tercer intento de ingreso con código erróneo. Por otro lado, en el caso de Online Banking desde la misma web podés generar una nueva clave en caso de que la actual se encuentre bloqueada. Indícanos por favor, si pudiste generarla por ese medio.
En caso de no poder gestionar ninguna de las dos claves ( Clave pin Banelco y clave Santander) por única vez será necesario que puedas asistir a la sucursal que te resulte más cercana, a fin de que desde allí puedan gestionar una nueva.
Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!
27 de Enero a las 9:52 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
05 de Febrero a las 10:26 hs.