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Reclamo a Santander

Me cobraron la tarjeta y no me entrgaron la mercaderia

Envio comprobante de compra realizada con tarjeta del banco santander ,no fue enviado hasta la fecha y tampoco los vendedores nunca más aparecieron en mi pagina. , este mes tuve que pagar la tarjeta de la compra y no encuentro la dirección o te de contacto
por recomendación de mi hermana me contacto con uds para ver si logro recuperar la compra o el dinero cuya suma es aprox. $11.[números]
saludo atte susana kowadlo

24 [números] * xingyuanhan [números] 6.[números],00 zapatillas

[números] * ofertasmax [números] 4.[números],00 sandalias

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    29 de Octubre a las 7:47 hs.

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    • Susana K

       

      No se soluciono.No recibi la mercaderia.
      El banco No se hizo cargo y yo pago un seguro x robo

      28 de Noviembre a las 9:46 hs.

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      • Santander Representante de Santander

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana K

        06 de Abril a las 13:03 hs.

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        • Susana K

           

          Nunca me entregaron la mercaderia y el banco no me devolvio el importe

          06 de Abril a las 18:28 hs.

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          • Santander Representante de Santander

             

            Buen día Susana, para poder avanzar te consultamos. ¿Con cual de tus tarjetas realizaste la compra? ¿Visa o Amex? Aguardamos para poder cargarte la gestión.

            07 de Abril a las 9:15 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana K

              04 de Agosto a las 15:27 hs.

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              • Susana K

                 

                No fue solucionado,nunca me reintegraron el importe que con la inflacion ya no tiene el mismo valor

                04 de Agosto a las 16:12 hs.

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