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Reclamo a Santander

Me bajaron el limite de mi tarjeta de credito

[Solucionado]

Buenas tardes, dejo esta queja asentando que me bajaron el limite crediticio de mis tarjetas de credito sin notifiacion alguna, antes contaba con $[números] pesos entre ambas tarjetas, y ahora no llego ni a $[números]. Me entero de esto debido a un gasto extraordinario de una mudanza, el banco me dejo a pata y la atención telefónica solo me ofrece productos sin solucionarme el problema.
cabe destacar que tengo un historial de pagos impecable y jamas me atrase un solo peso en mis resumenes

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Nicolas, buenas tardes. En relación a lo mencionado, te informamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Respecto al límite otorgado, corresponde a tu perfil crediticio. No obstante, en caso de que lo desees, estaremos dando aviso a la sucursal a fin de que puedan verificar alguna solución viable para volver a dicho límite, o inclusive, mejorarlo. ¿Te parece? Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!

    21 de Octubre a las 13:30 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas A

    13 de Noviembre a las 14:38 hs.

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