Reclamo a Santander
Hoy me sente a ver mis cuentas y me di cuenta que el banco me esta cobrando el mantenimiento de mi tarjeta.
no se por qué me estan cobrando el mantenimiento porque es una cuenta universitaria y al adquirir la tarjeta me aseguraron que no se cobraria hasta los 31 años de edad. Espero una explicacion, y sino saber cómo doy de baja mi cuenta porque ultimamente se encuentra con muchos problemas su servicio
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Veronica! Gusto en saludarte.
Te contamos que la cuenta se encuentra bonificada hasta los 31 años de edad inclusive. En tu caso particular, pudimos verificar que no se debitaron comisiones del servicio de cuenta.
Por otro lado, en el caso de adquisición de tarjeta de crédito, al ser universitaria únicamente los dos primeros años contaba con bonificación el servicio. Pasado dicho plazo, se cobran las comisiones vigentes al momento, que te compartimos en el siguiente link para que las puedas visualizar: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/acerca-de-nosotros/legales/comisiones-BCRA
Quedamos atentos ante mayores dudas o consultas relacionadas. Que tengas un lindo día. ¡Saludos!
08 de Febrero a las 12:14 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica E
19 de Febrero a las 13:24 hs.