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Reclamo a Santander

Mande por error a otro contacto

[Solucionado]

Envíe una transferencia por error a otro contacto

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buen día. ¿Cómo estás?

    En relación a tu consulta, te contamos que el sistema para realizar transferencias posee varios pasos en los que el cliente debe aceptar previamente para que la operación se concrete. Si lamentablemente el cliente ingresa de manera errónea el CBU o Alias y la confirma, no se podrá reversar desde la App ni por Online Banking. Te sugerimos que te acerques a la sucursal, para que un ejecutivo pueda revisar la operación y evalúe si existe la posibilidad de reversar dicha transacción. Te informamos que podes concurrir a nuestras sucursales aunque no hayas sacado un turno previo para poder realizar este trámite. Igualmente, para brindarte una mejor atención y que no tengas que esperar, te sugerimos seguir sacando turno previamente. Te compartimos un enlace más abajo

    19 de Noviembre a las 8:42 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Galli M

    04 de Agosto a las 15:26 hs.

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