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Reclamo a Santander

Mañana es navidad y no llego mi pan dulce

[Solucionado]

Realice un canje por un pan dulce el dia 15/12. Decia llega antes del 23/12 .... Hoy es dia 23/12 el pan dulce no llego y la aplicaciom sigue diciendo en transito a destino hace mas de 3 dias .... Estoy a 20 minutos del centro de distribucion.

Comentarios
  • Mariela B

     

    Me paso exactamente lo mismo, cambie mis puntos supeclub el 16 de diciembre. Hoy 27 de diciembre sigo esperando.
    Pero lo mas gracioso, es que mis compañeros cambiaron sus puntos por el mismo premio que yo, la semana pasada y ya lo recibieron!
    En atencion al cliente del banco no saben nada, se lavaron las manos pasandome el numero del correo y que averigüe yo.
    Una verguenza!

    27 de Diciembre a las 6:18 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Patricia Buenos días,por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias

    27 de Diciembre a las 10:17 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Patricia, el dato de tu Dni no es público. Para poder ayudarte desde aca necesitamos el número.
    Sino podes contactarnos mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
    O nuestras redes sociales Facebook y Twitter.
    Saludos

    27 de Diciembre a las 13:43 hs.

  • Patricia A

     

    ********

    27 de Diciembre a las 13:47 hs.

  • Patricia A

     

    solución recibida:

     

    Llego para año nuevo... ⏳

    31 de Diciembre a las 11:19 hs.

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