Reclamo a Santander
Tengo tarjeta de credito con banco santander, el 26/12 me entero que el banco unilateralmente decidió poner límite a las compras en cuotas de modo que tengo que abonar en un pago, saque un turno fui al banco sin resultado, me pase el año sin efectuar consumos y ahora tengo esta novedad. Además parece que una refinanciación de un saldo de [números] $ aproximadamente. También me causa perjuicio, (en el limite de cuotas) en octubre deposité el total y pedí la cancelación varias veces y por teléfono dijeron que estaba efectuada, pero el 26 /12 me entero que no, me dicen que por primera vez ingresó el tramite. He tenido que soportar la humillación de denegarme una compra por "fondos inexistentes"
agoté hasta el cansancio los llamados telefónicos a la superlínea, perdiendo tiempo y creyendo que resolvía algo.he pagado mas. Pero han llegado a cobrar [números] $ por un resumen que ni siquiera envían, una vergüenza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola, Violeta! Hemos contestado tu inquietud en otro ID de reclamo. Continuamos por allí para poder ayudarte y canalizar el reclamo desde un único ID. ¡Saludos!
04 de Enero a las 9:06 hs.
Violeta H
Si tienen. algo para proponerme háganlo por acá.
09 de Enero a las 9:43 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Violeta, verificamos que generaste dos reclamos por el mismo inconveniente. Por tal motivo, para una mejor organización, continuaremos conversando en el otro ID y daremos este por finalizado al tratarse de un duplicado. No te preocupes que continuaremos conversando por allí.
11 de Enero a las 13:54 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Violeta H
12 de Enero a las 14:29 hs.