Reclamo a Santander
El banco disminuyó los límites para las compras con tarjeta de crédito, tanto visa como american express. $[números] en total para compras en cuotas, es una burla? no se puede comprar absolutamente nada. Una verguenza, habrá que cambiarse de banco.
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días Mauricio. Ante todo pedimos disculpas por las molestias que esto pudo ocasionarte. En relación a lo mencionado, te contamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Te recordamos que el limite disminuye a medida que ingresan consumos en últimos consumos y la sumatoria del total de las compras que tenés financiadas en cuotas. Si el limite que fue asignado en cuotas te parece bajo para el uso que realizas de tus tarjetas de crédito, te comentamos que podes realizar una recalificación de tu cuenta para poder ampliar tus limites crediticios. Este tramite se efectúa desde tu sucursal de origen con turno previo para atención comercial. Debes presentarte con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos. Según tu situación laboral, tendrás que llevar los tres últimos recibos de sueldo, tu comprobante de monotributo o DDJJ de Ganancias. Ademas, te contamos que la ampliación quedará sujeta a análisis. Te dejamos más abajo un enlace donde podrás solicitar un turno de forma online. Si podemos ayudarte en algo más, quedamos a disposición. Que una buena jornada.
Enlace Turnos: ****s://bit.ly/3By5l8l
13 de Octubre a las 8:44 hs.
Mauricio D
Fui a hacer la gestión para que aumenten los límites de las tarjetas, me hicieron llenar formularios y demás para recategorizarme. Pasó una semana ya y todavía no se actualiza, continuo sin poder hacer la compra de lo que necesito. La verdad que estoy muy disconforme y me apena que el servicio de atención al cliente de Santander Río sea tan pobre.
19 de Octubre a las 8:38 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Mauricio, verificamos que el alta del nuevo producto se encuentra efectuada. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
26 de Octubre a las 13:40 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio D
04 de Agosto a las 15:28 hs.
Mauricio D
solución recibida:
Me aumentaron el limite de compra y me recategorizaron
04 de Agosto a las 15:37 hs.