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Reclamo a Santander

Límite 20% compras ahora 12

[Solucionado]

Estoy en la misma situación de otros miles de usuarios. Realmente es una verguenza la limitación del 20%. Si quieren que nos vayamos a otros bancos, era solo cuestión de informarnos. Y la excusa de subir el límite de crédito es insuficiente, ya que al aumentar [números] k, solo 20 k sirven para financiar. Asi que al igual que muchos, estaremos cambiando de bancos a uno mas serio que el santander, gracias por hacernos cambiar. Saludos, maximiliano cetro

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Maximiliano, buen día. ¿Cómo estás? Ante todo pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    En referencia a tu consulta, te contamos que regularmente actualizamos los límites de crédito ofrecido a nuestros clientes y actualizamos nuestras políticas de crédito. Se estableció un sublímite de compra en cuotas para compras en el marco del Programa Ahora 12 (planes 3 ,6, 12 y 18 cuotas). Se les incorporó un tope del 20% sobre el límite de Compra. El sublímite de compra en cuotas se puede visualizar dentro de su resumen de tarjeta bajo el siguiente concepto: “Tu límite para realizar compras en el marco del programa Ahora 12 es del 20% de tu límite para compras. Aplica a los planes de 3, 6, 12 y 18 cuotas”, no sobre otros consumos.
    En este caso, tenes la opción de solicitar una ampliación del limite de tu tarjeta de crédito. Te informamos que esta gestión se realiza por sucursal solicitando un turno previamente para atención comercial. Debes concurrir con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos. Según tu situación laboral, tendrás que llevar los tres últimos recibos de sueldo, tu comprobante de monotributo o DDJJ de Ganancias. Una vez que realices la gestión, la ampliación quedará sujeta a análisis. Te compartimos al final de este mensaje

    12 de Octubre a las 9:02 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto M

    04 de Agosto a las 15:28 hs.

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