Reclamo a Santander
Hola buen dia! mire mi reclamo es para el banco santander rio ya que me han cobrado el impuesto del 30% más el recargo del 35% por comprar un libro en el exterior. Hace pocos días volví a comprar y me gustaría por favor que ya quede acentado para que no vuelva a pasar lo mismo
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
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Santander Representante de Santander
Hola Camila, buenos días. ¿Cómo estás?
En relación a tu consulta, indicanos por favor: fecha, monto exacto y concepto de la compra del libro que realizaste que le cobraron los impuestos. ¿El consumo fue realizado con tarjeta de débito o crédito?
También, vamos a necesitar que nos envíes la factura o ticket donde se detalle el consumo. ¡Aguardamos! Muchas gracias.
06 de Abril a las 9:20 hs.
camila A
Me podrían dar un mail de contacto o envío todo por acá ?
06 de Abril a las 10:54 hs.
Santander Representante de Santander
Camila, podes enviarnos lo solicitado por este medio para que podamos verificar y cargar la gestión correspondiente.
Aguardamos.
06 de Abril a las 11:58 hs.
camila A
Se adjuntó un archivo al reclamo
06 de Abril a las 16:32 hs.
camila A
Se adjuntó un archivo al reclamo
06 de Abril a las 16:32 hs.
camila A
les adjunto ambas facturas con la finalidad de que no me cobren los impuestos cuando cierre la tarjeta ya que anteriormente me ha sucedido.
el dia de la compra fue el 1/4/**** consumo realizado por tarjeta de credito por un monto total de $4.***,71
06 de Abril a las 16:35 hs.
Santander Representante de Santander
Camila, muchas gracias por las facturas adjuntadas.
Para poder continuar y cargar el reclamo correspondiente, necesitamos validar los siguientes datos de seguridad para identificarte correctamente:
1- Fecha de Nacimiento
2- Domicilio registrado en el banco
Aguardamos.
11 de Abril a las 12:23 hs.
camila A
Fecha de naciemiento 10/12/**** (soy adicional)
Fecha nacimiento de mi papá titular 27/7/****
Domicilio: 46 número **** la plata
11 de Abril a las 22:25 hs.
Santander Representante de Santander
Camila, para poder avanzar con tu consulta y por cuestiones de seguridad, es necesario que los datos que te solicitamos coincidan con los registrados en nuestra base de datos. Te sugerimos que verifiques el domicilio que tenes registrado con nosotros. ¡Aguardamos!
12 de Abril a las 12:27 hs.
camila A
Calle 46 **** [nombre] Buenos Aires
CP ****
12 de Abril a las 14:08 hs.
camila A
Se adjuntó un archivo al reclamo
12 de Abril a las 14:08 hs.
camila A
Se adjuntó un archivo al reclamo
12 de Abril a las 14:08 hs.
camila A
Acá esteña el domicilio registrado
12 de Abril a las 14:08 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Camila, por cuestiones de seguridad, no pudimos validar tu identidad correctamente y por este motivo no podemos avanzar con la gestión. En este caso, te pedimos por favor que le indiques a tu papá, el titular de la tarjeta, que nos escriba para que podamos avanzar con el trámite.
Quedamos atentos. Saludos.
21 de Abril a las 15:27 hs.
camila A
No fue solicionadob
05 de Mayo a las 6:14 hs.