Reclamo a Santander
Fui al banco a solicitar el libre deuda y la respuesta fue tarda entre 15 y 20 días. La deuda la termine de pagar en el [números]. Son un desastre
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Cyntia, buen día. Esperamos que estés muy bien.
En relación a lo mencionado, verificamos que en el día de la fecha se procedió a cargar una gestión para solicitar el libre deuda que nos indicas. Te contamos que el banco tiene ciertos plazos de resolución para los reclamos ya que las gestiones deben estudiarse y analizarse para poder darle una resolución adecuada a nuestros clientes. Ademas, en ciertas ocasiones, deben pasar por los sectores correspondientes Entendemos tu disconformidad por la demora que esto puede implicar. En este caso, es necesario aguardar los tiempos estipulados para la resolución de la gestión como te indicaron desde sucursal. La respuesta la recibirás a tu correo electrónico registrado con nosotros.
Si cumplido el plazo que te mencionaron no recibís la resolución, te pedimos por favor que nos vuelvas a escribir para que podamos asistirte.
Quedamos atentos. ¡Saludos!
07 de Junio a las 13:02 hs.
Cyntia A
Lo q pasa q yo tengo un plazo con mi banco y esa cantidad de días superan los plazos q me otorgaron, xq para q pague si llegaba a fallar un pago si son rápidos para reclamar y ahora yo reclamo y me ponen peros.
07 de Junio a las 13:06 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cyntia A
22 de Julio a las 10:37 hs.