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Reclamo a Santander

La terminal de autoservicio se trago mi dinero

[Solucionado]

Fui a depositar a una terminal de autoservicio y el cajero me trago los billetes.$5.[números] y luego me apareció una leyenda que decía algo así como error en el software. Y me entrego un ticket diciéndome que no se pudo realizar la operación. Pero la plata no me la devolvió, ni sé acreditó en mi cuenta. Llamo a reclamos y solo atiende de 8 a 21 hs, y esto me pasó pasadas las 2 de la mañana.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Romina, buen día. Para que podamos asistirte con lo mencionado, indicanos por favor: fecha y sucursal en la cual realizaste el deposito. A su vez vamos a pedirte que nos indiques los siguientes datos de seguridad:
    -Nombre y Apellido completo
    -Fecha de nacimiento
    -Sucursal de radicación (Nombre, número o dirección)
    -Domicilio particular registrado en el banco

    ¡Aguardamos!

    10 de Setiembre a las 8:57 hs.

  • Romina S

     

    Fui a la sucursal y me devolvieron el depósito.

    28 de Setiembre a las 0:12 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina

    28 de Setiembre a las 14:58 hs.

  • Romina S

     

    solución recibida:

     

    Me acerque a la sucursal y me realizaron la devolución a la cuenta

    28 de Setiembre a las 15:28 hs.

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