Reclamo a Santander
Nunca recibí una respuesta del banco santander a mi reclamo.
me debe de hace muchos meses $ [números] +$ [números]. Un total de $ 1.[números] sin tener ncuenta la tremenda desvalorización. Lo mas parecido a una respuesta fue un pedido que achicara mi reclamo a 32 palabras.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola, Martin. Desde aquí queremos ayudarte. Te pedimos que nos indiques en mayor detalle, los motivos de tu inquietud. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
10 de Diciembre a las 9:37 hs.
Santander Representante de Santander
¡Hola, Martin! Esperamos que te encuentres muy bien. En relación a tu inquietud, pudimos verificar que en el resumen del mes de Agosto, se facturó el primer cobro de la suscripción a Clarin. No obstante, en ese mismo resumen se realizó el reintegro correspondiente bajo el concepto "Bonificación promo ***" por la suma de $***, asimismo, también hay un reintegro por la suma de $54 bajo el concepto "Suscripciones ***" Dicha información podrás verificarla en el resumen mencionado del mes de Agosto.
Ante mayores dudas o consultas, nos encontramos a total disposición en ayudarte. Que tengas una linda jornada. ¡Saludos!
10 de Diciembre a las 9:43 hs.
Martin F
Revisando los resúmenes encontré las bonificaciones. Me confundí por las cifras diferentes. Las bonificaciones superan los débitos. Ese ida y vuelta de ingreso y egresos de $ es confuso. Pero el dinero debitado fue repuesto. Les debo una disculpa.
10 de Diciembre a las 13:08 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola, Martin! Nos alegramos de que finalmente tu inquietud haya sido resuelta. Esperamos que te encuentres muy bien. Recordá que para futuras dudas o inquietudes, podés escribrinos mediante nuestras redes sociales verificadas o el chat online. Que tengas una linda tarde. ¡Saludos!
10 de Diciembre a las 13:17 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin F
10 de Diciembre a las 17:50 hs.
Martin F
Efectivamente. El reclamo fue solucionado.
10 de Diciembre a las 19:01 hs.
Martin F
solución recibida:
El sistema de debitar a principio de mes y reembolsar a fin de mes, de forma que el debito se compense con un depósito posterior es confuso.
10 de Diciembre a las 19:11 hs.