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Reclamo a Santander

La atención de santander telefónica es pésima!

[Solucionado]

Buenos días mi queja es por que soy cliente ya hace años y no son capaces de solucionar las consultas llamo y cortan mi tiempo es tan valioso como el de ellos! la atención telefónica es 0 pésima deberían atender al cliente como es debido llamé hace un rato para ver si podían ayudarme con un problema que tengo y me cortaron 4 veces!!!

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andres, buen día. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con nuestras lineas telefónicas. Te comentamos que podemos ayudarte desde cualquiera de nuestras redes sociales oficiales ante cualquier duda o consulta. Que tengas una linda semana. ¡Saludos!

    22 de Marzo a las 13:19 hs.

  • Patricia M

     

    No solucionado!

    22 de Marzo a las 15:33 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Nazareth, gusto en saludarte.

    Indicanos por favor, en qué podemos ayudarte por aquí.

    Nos encontramos a disposición

    ¡Saludos!

    23 de Marzo a las 11:08 hs.

  • Patricia M

     

    Buenos días necesito que me solucionen lo que American Exprés me DÉBITO DE MI CUENTA PRIMERO POR QUÉ NO DEBO ABSOLUTAMENTE NADA! Y SEGUNDO EN MI CUENTA NO TENGO NADA POR DÉBITO ME CANSÉ DE LLAMARLOS Y ME TIENEN HORAS EN EL TELÉFONO. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE AMERICAN SE TOMA EL ATREVIMIENTO DE QUITÁRME DINERO QUE NO DEBO POR QUE LA USE UNA SOLA VEZ Y LA DI DE BAJA ABONANDO LA TOTALIDAD HACE MAS DE DOS AÑOS. QUIERO MIS ****$ QUE AMERICAN DÉBITO DE MI SUELDO!

    23 de Marzo a las 13:04 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Nazareth, gusto en saludarte.

    En relación a tu inquietud, la tarjeta se encuentra dada de baja. No obstante, en el resumen del mes de Noviembre se alcanzó por la financiación del BCRA a una TNA 40 a abonar en 9 cuotas consecutivas con 90 días de gracia a aquellos saldos no abonados en su totalidad.

    Es por ello, que el débito que verificas en tus últimos movimientos, corresponde al pago mínimo de tu última liquidación, y al ser una obligación a cubrir, se debita de tu cuenta, no dejando así saldos impagos.

    Por mayor información, te sugerimos comunicarte con nuestro Chat Online disponible en Online Banking o acercarte a una sucursal cercana,a fin de que te puedan proveer los resúmenes.

    Quedamos a disposición para mayores dudas o consultas relacionadas.

    ¡Saludos!

    25 de Marzo a las 9:07 hs.

  • Patricia M

     

    NO SOLUCIONADO!

    30 de Marzo a las 14:36 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nazareth A

    15 de Abril a las 15:18 hs.

  • Patricia M

     

    Reabro por qué nunca me solucionaron nada!!!!

    18 de Abril a las 22:50 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nazareth C

    04 de Agosto a las 15:31 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nazareth C

    04 de Agosto a las 15:31 hs.

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