Reclamo a Santander
Ayer llame para bloquear la tarjeta de debito por extravió y pedir una nueva ,y me inhabilitaron las transferencia quisiera que me solucionen eso ya que necesito pagar cosas
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Matias. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, entendemos que ya habrás recibido la nueva tarjeta de débito y vuelto a operar con normalidad. Tené presente que, por seguridad, al bloquear la tarjeta de débito se anula el Token de Seguridad y la posibilidad de realizar pagos y transferencias hasta recibir el nuevo plástico. Desde ya, cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos!
11 de Noviembre a las 13:53 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias M
03 de Diciembre a las 10:54 hs.