Reclamo a Santander
Buen día ,me estan cobrando en el resumen con vencimiento el 01-06-22 el mantenimiento de mi tarjeta visa de [números],34$ .suma que no corresponde por el convenio hecho con el banco. El mismo consistió en poner débitos de 4 insumos .
por esta situación ,no corresponde el cobro.
atte.gustavo azpiazu
pd.espero respuesta.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Gustavo, buen día, ¿Cómo estás?
Lamentamos el inconveniente que has tenido con el servicio.
Te contamos que las bonificaciones sobre los productos no son ilimitados. Si bien cumpliste con la adhesión de los débitos automáticos como nos indican, el plan de bonificación es por tiempo limitado. Te contamos que si bonificación sobre tus productos venció, el Banco empezará a debitar el importe de la comisión correspondiente.
En este caso para que puedan informarte cuáles son las condiciones vigentes que debes cumplir para obtener la bonificación de tu tarjeta, te sugerimos que te contactes con nuestro Centro de Atención Exclusivo Select al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21 horas, excepto feriados. Desde el exterior poder hacerlo al (+****) ****-****.
Por cualquier otra inquietud, quedamos a disposición. ¡Saludos!
31 de Mayo a las 15:45 hs.
Gustavo A
Porque el banco no cumplió con lo pactado .En su momento NO SE HABLO DE TIEMPO LIMITADO PARA LAS BONIFICACIONES.
01 de Junio a las 10:34 hs.
Gustavo A
solución recibida:
Dejaron de cobrar el mantenimiento ,tal como estaba acordado
22 de Junio a las 10:02 hs.