Reclamo a Santander
Hice una compra en dólares y santander río argentina me cobró una parte en dólares y me quiere cobrar el saldo en pesos. Llamé hice el reclamo, el cual esta grabado por la empresa, en el cual me dicen que me van a cobrar el monto total en dolares y me iban a hacer la devolucion del impuesto país en el proximo resumen, cosa que no sucedió.
en medio de esto aceptan el error y me debitan 23 mil pesos a mi cuenta y en el nuevo resumen me los vuelven a cobrar.
hice muchos reclamos y presentando documentacion debida y solicitando que se proceda a la escucha de la grabacion de mi reclamo y me contestan que los documentos no son validos para el reclamo
solocito la escucha de la grabacio y que me devuelvan los 15000 pesos que me cobraron por impuesto pais
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Me debitaron pagos de deudas que no tengo
Me pase 9000 pesos a mi cuenta y me sacaron todo en debito de credito transitorio pero nunca pedi prestamos ni pago cosas con santander
Me descontaron plata que cargue por un disque préstamo que yo nunca lo vi
Hola que tal me llegó un crédito tránsitorio que no lo ví reflejado en mi cuenta solo cuando recargue a mi cuenta me lo fueron descontando la suma de 1450
Me quitaron plata de mi cuenta
Me quitaron plata de mi cunta
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Valeria! Tu caso quedó registrado en Santander TELE********, el mismo se encuentra en proceso de resolución.
Cualquier consulta al respecto podes contactarnos a traves de nuestras redes sociales Facebook, Instagragram, Twitter, por Chat a traves de OnlineBanking o desde la App. Gracias
27 de Marzo a las 20:11 hs.
Valeria E
No me respondieron
04 de Abril a las 16:52 hs.
Santander Representante de Santander
Valeria verifamos en sistema que tu reclamo fue resuelto. En el proximo resumen de tu tarjeta de credito tenes la acreditacion . Saludos
17 de Abril a las 14:49 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria E
17 de Abril a las 14:49 hs.
Valeria E
solución recibida:
Me resolvieron el problema.. gracias por su intervención
17 de Abril a las 15:47 hs.