Contactar a Santander

Reclamo a Santander

Imposible contactar con ustedes y encontrar solución

[Solucionado]

Quiero abrir una cuenta títulos o ver como retirar mi fondo de inversión y me pasean por todos lados y no me atiende nadie, desde home banking no me deja y me dice que llame por teléfono pero solo son maquinas.
fui a una sucursal y me dijeron que tengo que llamar. Llamé y la 'única vez que alguien me atendió no me dio respuestas y me dijo que llame a otro te, que era el que llame. No puedo entender porque es tan complicado resolver algo.

Comentarios
  • Maria N

     

    Nadie se comunicó conmigo

    20 de Julio a las 7:05 hs.

  • Maria N

     

    Sigo sin poder hablar con un humano. Todas máquinas y asistente virtual, mails diciendo que llame a la máquina o Hablé con Santi que es otra máquina

    31 de Julio a las 7:14 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Maria por favor comunicate con nuestro centro de atencion de inversiones llamando al ****-**** o desde el interior sin cargo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 18 horas. Nos mantenemos en contacto. Saludos

    10 de Agosto a las 14:50 hs.

  • Maria N

     

    Para que? Te pasean por todas las opciones del tele u nunca das con una persona de carne y hueso con quién hablar

    10 de Agosto a las 15:31 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Por favor acercate a sucursal , recorda solicitar turno desde el siguiente link ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online.
    Cualquier duda o consulta no dudes en contactarnos.

    12 de Agosto a las 9:57 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria N

    12 de Agosto a las 9:57 hs.

  • Maria N

     

    La sucursal más cerca queda en Tandil y con el covid no tengo manera de llegar, yo vivo en Ayacucho. Deberia poder solucionarse como cualquier homebanking o por telefono como otros bancos.

    12 de Agosto a las 22:29 hs.

  • Maria N

     

    Igual agradezco que alguien del banco me escriba

    12 de Agosto a las 22:36 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria N

    28 de Agosto a las 13:04 hs.

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