Reclamo a Santander
No se me permite solicitar una transferencia de mi dinero al exterior por ningún medio desde hace varios días (es desde una cuenta en dólares). Planteado el problema por distintas vías la compañía no da solución alguna ni explicación. Están reteniendo ilegalmente mi dinero, no dejándome disponer de el libremente. Me encuentro actualmente en el exterior. Necesito urgente parte de mi dinero en otra cuenta a mi nombre en australia. Intentando hacerlo mediante homebanking devuelve mje de error al completar los datos de la transferencia: "problemas en nuestros servicios intente nuevamente más tarde". Telefónicamente derivan al área de comercio exterior y nunca atienden. Presencialmente derivan a realizar la consulta vía e-mail. Via e-mail (comexindividuos@santanderrio.com.ar) no responden. Via Twitter la única respuesta es volver a enviar el mail. Están incurriendo en un delito grave reteniendo dinero de un cliente de forma ilegal.
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Nos cobran impuesto a los sellos a pesar de estar exentos
Buenas tardes, hace 2 meses tenemos una exención en el impuesto a los sellos, la cual presentamos en nuestra sucursal radicada en córdoba capital (la empresa también tiene domicilio en córdoba), pero nos siguen cobrando el impuesto mencionado, nadie logra darnos una re…
Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Santander Representante de Santander
Buenas tardes [nombre]! Hoy intentamos comunicarnos al celular que tenes informado en el banco, pero no tuvimos éxito, te pedimos por favor nos informes otro número de contacto o bien podes comunicarte con Santander al ****-***-**** , Redes sociales Twiter y Facebook.
Gracias
19 de Diciembre a las 13:49 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
27 de Diciembre a las 14:54 hs.
Jonatan P
No fue solucionado. El servicio para solicitar transferencias al exterior vía online está inhabilitado desde hace más de 10 días. La respuesta oficial del área pertinente del banco (comercio exterior) vía email fue q "no hay ninguna vía alternativa para quienes se encuentran en el exterior". (La única alternativa es solicitarla presencialmente). Una vergüenza, pero fue la respuesta oficial.
28 de Diciembre a las 3:06 hs.
Jonatan P
Por home banking estuvo inhabilitada durante semanas (desconozco ahora) la solicitud de transferencia al exterior. La respuesta oficial del área pertinente fue q no hay niguna alternativa por otro medio p los q estamos en el exterior. No pude hacer la transferencia. La necesidad era en ese momento. Ahora ya no me interesa. Hice sucecivas extracciones, por supuesto con un costo mayor en tiempo y dinero. No dieron respuesta durante mucho tiempo y hoy ya no me interesa. Que quede bien claro q NO dieron respuesta al reclamo. Repito. Ya me perjudicaron, hoy ya no me sirve lo q puedan hacer de ahora en más.
31 de Enero a las 2:22 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
[nombre] lamentamos los inconvenientes ocacionados.
20 de Febrero a las 14:22 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
03 de Marzo a las 13:07 hs.