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Reclamo a Santander

Imposibilidad de dar de baja una tarjeta

[Solucionado]

Años atrás saqué la tarjeta citi y la di de baja en 3 ocasiones, pero la ultima fue previo a la compra del santander, por lo que sigo teniendo la cuenta y una deuda de 9$ por cargos y gestión. Al no tener clave de homebanking, ni la tarjeta ni ningún tipo de información de la cuenta del santander no logro darla de baja. Llamando necesito clave digital y demás. Aún recibo mensualmente el resúmen de tarjeta. Quiero, necesito dar de baja la cuenta. Gracias!

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Mariana por favor nos podes brindar un número de teléfono de contacto asi nos comunicamos con vos. Gracias

    21 de Agosto a las 14:54 hs.

  • Mariana

     

    Santander pidió mi NRO de contacto pero nunca se contactó conmigo. No me proporcionaron ningún tipo de solución aún.

    26 de Agosto a las 7:26 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Mariana el día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador. Gracias

    26 de Agosto a las 14:25 hs.

  • Mariana

     

    No tengo como confirmar de que la cuenta de cerró.me dejaron un mensaje diciendo que el trámite está completo y que me iban a volver a llamar, pero eso no lo hicieron.

    06 de Setiembre a las 10:13 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana

    11 de Setiembre a las 11:56 hs.

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