Reclamo a Santander
Me figura una compra no efectuada de más de 75 mil en mí tarjeta y a pesar que hice el desconocimiento en cuanto vi el importe, me sigue apareciendo y me lo quieren cobrar! están locos!?? es plata que no puedo pagar, incluso me enviaron un nuevo plástico. Osea!! no pueden ser más lauchas!
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Santander Representante de Santander
Rocio buenas tardes.
Informarnos por favor mas detalle¿ya realizaste el desconocimiento?,¿por que medio o canal digital?¿contas con algún numero de comprobante del mismo?.
Mencionanos especificaciones para poder ayudarte por esta plataforma digital.Saludos
06 de Setiembre a las 14:28 hs.
Rocio A
Si, es con la tarjeta de American Express. El desconocimiento si lo hice y es por eso que me enviaron un nuevo plástico. Realice el reclamo por teléfono y no tengo el número de comprobante pero a ustedes les tiene que figurar. El reclamo es de Marzo. American Express es la tarjeta.
06 de Setiembre a las 14:35 hs.
Santander Representante de Santander
Rocio A te informamos que el movimiento y consumo que estas informando ahora es del mes de julio,tu anterior desconocimiento es del mes de marzo.
Por lo cual te sugerimos vuelvas a realizar un desconocimiento de esta compra que figura en este resumen de cuenta de tarjeta american express que corresponde a otra terminación de numero de tarjeta.
Te sugerimos lo observes en el resumen del mes de septiembre.odés consultar el resumen online desde Online Banking ingresando a Menú principal » Consultas » Tarjetas » Consultas y Operaciones » Resúmenes de la tarjeta. Seleccioná el período y descargalo.
Aguardamos tu comentario si podemos ayudarte con algo mas
06 de Setiembre a las 14:57 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio A
05 de Agosto a las 8:36 hs.