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Reclamo a Santander

Habilitacion de tarjeta de debito

[Solucionado]

Refinancie una deuda, y me bloquearon la tarjeta de débito.
deben desbloquearla, y cuando llamo a santander nadie responde.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buen día Carolina! Vemos que estas operando con normalidad con tu tarjeta de debito.
    ¿ Necesitas blanquear la clave para cajeros automáticos ?Si no tenés clave, la olvidaste o bloqueaste podés blanquearla para seguir operando desde Online Banking ingresando en Mi Perfil que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla, o en la App Santander, desde Menú principal » Clave Banelco. Seleccioná “Blanqueo de Clave Numérica” y confirmá la operación. Una vez realizado el blanqueo, deberás acercarte dentro de las 24 hs a un cajero de la red Banelco para generar tu nueva clave.

    ¿Realizar reimpresión del plástico?. Podés solicitar la reimpresión de tus tarjetas desde Online Banking en Menú principal » Solicitudes y trámites » Tarjetas desde la opción "Solicitud de reimpresión de tarjetas".
    Quedamos a disposición, por cualquier consulta.
    Saludos

    20 de Abril a las 10:58 hs.

  • Maria C

     

    No debo blanquear la clave.
    Cuando ingresó al cajero, me da un ticket que debo comunicarme telefónicamente al Banco Emisor de la tarjeta correspondiente.

    20 de Abril a las 11:03 hs.

  • Maria C

     

    solución recibida:

     

    Tuve que sacar turno e ir banco para que solucionen el inconveniente.

    22 de Abril a las 12:43 hs.

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