Reclamo a Santander
Buenas tardes,
por un error del banco, comenzaron a debitarme gastos de mantenimiento de cuenta excesivos de manera repentina. Cuando fui a la sucursal, me informaron que, al ser cliente "excity", me corresponden estas comisiones, y que la única solución sería dar de baja la cuenta y abrir una nueva.
presenté el reclamo número pe[números] el día 05/09/[números], y me dijeron que recibiría una respuesta en un plazo de 3 días hábiles. Hoy, jueves 12/09/[números], aún no he recibido ninguna resolución ni respuesta al respecto.
agradecería que se acelere el proceso o se me brinde una actualización sobre el estado del reclamo.
quedo a la espera de su respuesta.
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Sebastian C
el problema no fue resuelto, cerraron el caso como resuelto para los gastos de comision por mantenimiento de cuenta incorrectos aun los puedo visualizar.
17 de Setiembre a las 10:22 hs.
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Sebastian C
aun no lo solucionarion
14 de Octubre a las 9:29 hs.
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