Fuimos estafados virtualmente y el banco no se hace cargo

Poner en evidencia el conocido accionar del banco santander río en varias sucursales del país. Como muchísima gente fui víctima de una e***** virtual en el mes de octubre de [números], a raíz de una venta realizada por facebook y con el conocido cuento de que depositaron dinero de más, por aquel entonces era nuevo y creíble, así los e*****dores se adueñaron de mi home bankig un domingo a las 16 hs. Cambiaron claves, solicitaron crédito preacordado y lo enviaron a la cuenta de mi hijo con la excusa de que el operador de mi banco nos ayudaría a devolverlo utilizando también su cuenta. Acto seguido, se comunican con mi hijo explicándole que van a transferir el dinero de mi cuenta a la suya para poder devolverlo a la brevedad, a las personas que por error lo habían depositado.
mi hijo, actuando de buena fe y acatando mi comentario, hace lo que le piden para que puedan devolver el dinero, mientras tanto le robaban el dinero depositado en su cuenta, más el rescate del pago de sus tarjetas de crédito (todo este relato consta en las denuncias).
acortando el relato, …la sucursal de mi banco luego de varios días de espera, llamados y ruegos, procedieron a reconocer la falta de seguridad en el sistema online y bajo la condición de que permanezca confidencial, me devolvieron el crédito, saldando la deuda que ocasionaron los e*****dores, pero …. A mi hijo lo mantuvieron en vueltas entre el oficial operador del banco de su sucursal y los precarios defensores del consumidor, hasta el día 8 de marzo de [números], para concluir que no le reconocían la e***** dado que en apariencia había colaborado con la transferencia del dinero que estaba en su cuenta a pesar de que la misma figura bloqueada por e***** hasta el día de hoy. Asimismo osan reclamarle una suma con intereses inalcanzables.