Fraude y abuso de confianza, me siento rehén del banco

Soy jorge gabriel cianco, hace más de un año me ofrecieron vía telefónica una tarjeta de crédito visa del banco santander, que acepte firmar los papeles para la solicitud, apersonandose un empleado de dicho banco a mi domicilio para que firmara, así lo hice, pero nunca recibí la tarjeta (plástico), como consecuencia nunca la active. A los meses comienzo a recibir resúmenes de cuenta con gastos de un adicional de una persona que no conozco y que nunca solicite, con una compra en doce cuotas y un gasto en una sola cuota. Fui al banco personalmente, se me gestiono la clave y el homebanking para presentar el reclamo vía telefónica, de desconocimiento y baja de adicional ya que me dijeron que si daba de baja la tarjeta titular ya no podría presentar reclamos ni usar el home banking único modo propuesto para comunicación. Al mes siguiente se efectuó la baja y desconocimiento de uno de los importes y del otro solo unas cuotas. A lo cual me siguieron llegando resúmenes de cuentas y yo seguí efectuando reclamos vía telefónica, en los cuales la única solución era esperar a que ellos solucionen el problema, nº de llamada [números], nº de desconocimiento [números], baja adicional [números] fecha el 16/10/[números] atendido por luciano; nº de llamada [números] nº de reclamo [números] fecha 15/5/[números] atendido por florencia ferreira; nº de llamada [números] gestión de reclamo en curso fecha 12/6/[números] atendido por silvia alvarez; un chat interrumpido por medio del homebanking de fecha 26/04/[números] 12:00hs con andrea k marandino. Siempre recibí como indicación que esperará la respuesta del banco que sería vía mail, recibiendo únicamente la notificación de la baja de la tarjeta adicional, no así del desconocimiento de los gastos. Ahora continuan llegando los resúmenes con deuda que al ultimo es de [números].21 pesos argentinos en concepto de renovación de la tarjeta ( que no tengo y nunca active) y la incorporación en 9 cuotas de visa plan v al que no accedi. No pude comunicarme con el banco.