Reclamo a Santander
Necesito financiar mi deuda consolodada y no está apareciendo la opción , quisiera me resuelvan la situación gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Barbara, gusto en saludarte ☺
En relación a tu inquietud, te contamos que en caso de que quieras unificar el saldo consolidado de tu deuda, podés comunicarte con nosotros a través del Chat Online disponible en Online Banking solicitando la baja total de todos los planes de financiación. Esto hará que en tu próxima liquidación, veas la totalidad de la deuda a abonar.
Tené presente que la deuda consolidada abarca también los planes de financiación con comercios establecidos, no siendo únicamente los planes de financiación con Visa o del BCRA.
Una vez que la deuda se encuentra consolidada en tu resumen, queda sujeto a tu plan de linea crediticia actual para que puedas realizar una nueva financiación, siempre que se encuentre abonado el pago mínimo.
En caso de existir mayores dudas o consultas, nos encontramos a disposición en ayudarte.
¡Saludos!
09 de Abril a las 9:07 hs.
Barbara I
Me dijeron que el lunes 12/04 iba a tener la opción en la app y aún no sucedió
13 de Abril a las 6:39 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Barbara, buenos días.
¿Pudiste realizar la financiación?
Aguardamos tus comentarios.
Te recordamos que la misma, está sujeta a calificación crediticia.
¡Saludos!
21 de Abril a las 9:55 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bárbara I
10 de Mayo a las 11:20 hs.