Reclamo a Santander
Buen día estoy teniendo un inconveniente con un tema en esa sucursal de munro vte lopez bs as el día 10 de septiembre de manera presencial el sr mateo augusto me dijo que tenía aprobado por mi paquete infinity un crédito por [números] mil pesos me tomo fotocopia del dni incluso y me dijo que en 48 a 72 hs hábiles lo podría disponer desde home banking al pasar de los días no sucedió la actualización en sistema y tengo los correos con el dónde me confirmaba q estaba todo ok q pronto de vería reflejado. A rail de ello yo tome el disponible de descubierto de mi cuenta para gastos que me urgían con urgencia ($80 mil) confiada q lo dicho por el sr mateo seria efectivo.
¡en el día de hoy el mismo me confirma que no me podrán otorgar el crédito!
por favor necesitó ver cómo puedo refinanciar el descubierto tomado ya que no podre cubrirlo de una sola vez. Y no quiero incurrir en deuda con el banco. Me preocupa la situación.
por favor aguardo su respuesta sobre esta situación y si es necesario tengo todos los mail enviados y recibidos con el sr mateo.
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Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Herminia. Visualizamos que hay dos consultas ingresadas similares en la plataforma. Te pedimos por favor continuar la comunicación por la conversación ya iniciada. Muchas gracias. ¡Saludos!
28 de Setiembre a las 9:35 hs.
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Herminia A
No es solución
28 de Setiembre a las 9:40 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de herminia A
28 de Setiembre a las 9:42 hs.
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Herminia A
Para nada ni me llaman ni me solucionan nada llamo no entienden y mail no responden del la sucursal sigo sin solucionar NADA
28 de Setiembre a las 13:01 hs.
Herminia A
No me dieron ninguna solución aun
28 de Setiembre a las 9:47 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de herminia A
28 de Setiembre a las 11:07 hs.
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Herminia A
Sin solución aun
28 de Setiembre a las 11:13 hs.
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Herminia A
Buenos dias [nombre]? Disculpame, desde aquí ya realizamos no una sino varias veces la gestión del pedido de aumento. Lamentablemente no podemos realziar ninguna adicional masque todas las que hemos hecho
29 de Setiembre a las 14:18 hs.
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Herminia A
Eso me responden!! No es solución!!
29 de Setiembre a las 14:18 hs.
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Herminia A
Por que el prestamo no me lo dieron me siguen diciendo que figura aprobado pero no impacta la línea.
02 de Octubre a las 11:04 hs.
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Herminia A
Nada
13 de Octubre a las 5:46 hs.
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Herminia A
sigo sin solucion
28 de Octubre a las 6:24 hs.
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