Reclamo a Santander
El 31/03/22 hice un consumo en macowens con tarjeta de débito y no me acreditaron el porcentaje de la promoción vigente en ese momento.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
German, buenas tardes. Mencionanos estos datos por favor, por seguridad, así podemos identificarte como titular del producto Santander y avanzar con tu consulta:
-Celular registrado en el banco
-Domicilio registrado
-Tu sucursal de radicación
-¿A qué promoción aplicaba el ahorro?
-Indicanos por favor la fecha e importe
-Adjuntar factura del consumo
Aguardamos ¡Gracias!
30 de Mayo a las 13:36 hs.
Germán O
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Junio a las 11:59 hs.
Germán O
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Junio a las 11:59 hs.
Germán O
-Celular registrado en el banco:
**********
-Domicilio registrado
Zelarrayan **** - CABA
-Tu sucursal de radicación
Banco Santander Río *** / Sucursal Mercado Central
-¿A qué promoción aplicaba el ahorro?
Si mal no recuerdo, era un 30% de dto sobre la compra realizada los días 30 y/o 31/03 con tarjeta de crédito o débito.
-Indicanos por favor la fecha e importe
Fecha 31/03/****, importe $ 38.***,-
-Adjuntar factura del consumo
Adjunto comprobante de débito en tarjeta y ticket-factura
05 de Junio a las 12:04 hs.
Germán O
Todavía no obtuve respuesta una vez que me pidieron los datos.
23 de Junio a las 9:00 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes German. Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te contamos que bajo la gestión RE********, tu reclamo fue derivado para su análisis y resolución. Recibirás la respuesta en tu mail registrado en el banco, dentro de los próximos 7 días hábiles. Gracias ¡Saludos!
18 de Julio a las 14:17 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Germán O
12 de Agosto a las 14:26 hs.