Reclamo a Santander
Llevo casi 3 meses que adherí a débito automático mis servicios y hasta el día he reclamado varias veces tanto en llamadas como por home banking mediante la app, y aun no he recibido ni el reintegro de la promo ni respuestas, este hecho podría escalar a publicidad engañosa o incluso e***** con defensa al consumidor.
deberían responder ya que para adherir estuvieron muy atentos pero veo que se hacen la vista gorda .
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Genessis J
No han solucionado ni dado respuesta
20 de Setiembre a las 10:31 hs.
Genessis J
No
16 de Octubre a las 9:23 hs.
Santander Representante de Santander
Hola, Genessis. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, para poder analizar el reclamo que nos plantéas, te pedimos que nos indiques a qué promoción hacés referencia, así como los débitos automáticos que adheriste (Fecha, nombre y si lo hiciste a tu cuenta o tarjeta de crédito). Aguardamos. Muchas gracias.
11 de Noviembre a las 13:55 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Genessis J
03 de Diciembre a las 10:54 hs.