Reclamo a Santander
Fui al cajero de la sucursal numero [números], equipo 04. Realize un deposito con efectivo y la maquina me trago los billetes, me mostro un error en la pantalla y luego se reinicio el cajero sin arrojarme ticket ni nada. Chequie y la plata ingresada y tragada no llego a la cuenta de destino. El importe fue se 23.[números] y ingrese 47 billetes de [números]. La hora fue aproximadamente a las 20:16 el dia viernes 17/12, necesito una respuesta y solucion inmediata.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
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Ignacio I
Respuesta?
20 de Diciembre a las 8:08 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Ignacio, buen día. ¿Cómo estás?
Para que podamos asistirte con lo mencionado, indicanos por favor el número de cuenta destino donde realizaste el deposito.
Aguardamos. ¡Gracias!
20 de Diciembre a las 8:35 hs.
Ignacio I
Ingreso el numero de cuenta, gracias por responder
CBU: **********************
Liliana [nombre] Kizlansky
CUIT/CUIL: 27-********-8
Cuenta Pesos ***-******/7
20 de Diciembre a las 8:58 hs.
Ignacio I
…
20 de Diciembre a las 9:03 hs.
Ignacio I
Respuesta?..
20 de Diciembre a las 9:29 hs.
Santander Representante de Santander
Ignacio, para que podamos continuar, necesitamos que nos especifiques que número de autoservicio era desde la entrada ya que dicha sucursal posee 3. Aguardamos.
20 de Diciembre a las 10:28 hs.
Ignacio I
Esta en el primer mensaje que envie!!?
20 de Diciembre a las 10:30 hs.
Santander Representante de Santander
Ignacio, como te indicamos, hay solo 3 autoservicios en la sucursal que nos mencionas. Los demás son cajeros. Es por este motivo, que te pedimos por favor que nos indiques la ubicación del autoservicio que utilizaste desde la entrada. ¡Aguardamos!
20 de Diciembre a las 10:32 hs.
Ignacio I
Te paso las datos que ustedes brindan en el cajero para realizar el reclamo. Si te puedo ayudar es el ultimo que esta pegado a la pared, de izq a derecha el tercero, el ultimo. Tengo fotos del cajero, y te repito, lo datos que ustedes brindan son el numero de sucursal *** y el equipo que es el 4
20 de Diciembre a las 10:39 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Ignacio, te contamos que ya cargamos la gestión correspondiente por deposito no acreditado en autoservicio. En este caso, si en 72 horas hábiles el titular no visualiza acreditado el dinero, te pedimos por favor que le indiques que nos contacte para que podamos revisar el caso y asistirlo.
Quedamos a disposición por cualquier otra inquietud. ¡Saludos!
20 de Diciembre a las 10:56 hs.
Ignacio I
solución recibida:
Gracias
20 de Diciembre a las 10:59 hs.