Reclamo a Santander
Le dí de baja y me siguen cobrando el "plan prot. Pagos rel dep". Exijo que den de baja definitiva, que me devuelvan todo lo que me cobraron actualizado por inflación y que me compensen por las molestias ocasionadas.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
¡Hola Roxana! En relación a lo que nos mencionaste, nos fijamos y podemos confirmarte que no tenés ese seguro al cual te referís. Si podemos ayudarte con otra consulta, quedamos a disposición. Saludos.
20 de Diciembre a las 10:18 hs.
Zulma R
Recién veo la respuesta escrita aquí, lo cual no es cierto, este concepto me sigue siendo debitado.
Como no tenia respuesta llamé telefónicamente y me dijeron que no podían hacer nada, porque ese plan se corresponde a una compra la cual esta asociada a una extensión de garantía del producto.
No he podido corroborar aun si es así.
06 de Enero a las 16:08 hs.
Santander Representante de Santander
Zulma, buenas tardes. Volveremos a revisar la situación. Detallanos por favor a qué débito hacés referencia y dónde ves que se esté cobrando. Gracias.
06 de Enero a las 19:37 hs.
Zulma R
Hola! Lo veo en el detalle de la tarjeta de credito, se debita automáticamente la cuota de algo que compré y sumado a esta también se debita este concepto "plan prot. Pagos rel dep"
06 de Enero a las 22:28 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zulma R
11 de Abril a las 14:27 hs.