Reclamo a Santander
Hace un mes me debitaron de mi cuenta dinero de una tarjeta de crédito que nunca tuve ni tengo y no me devolvieron el dinero estoy cansada de reclamar por todos los medios por una e***** que me realizó el mismo banco santander río
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Georgina M
No me devolvieron la plata
Ya pasó más de un mes
07 de Julio a las 6:50 hs.
Santander Representante de Santander
Gerogina, buenos días. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responder.
Para que podamos asistirte con lo mencionado, indicanos por favor los siguientes datos que nos permiten identificarte correctamente:
1- Fecha de nacimiento
2- Sucursal de origen (nombre, número o dirección exacta)
3- Domicilio particular registrado en el banco
Aguardamos.
20 de Julio a las 12:14 hs.
Georgina M
Siguen sin devolver el dinero desde el 2/06
20 de Julio a las 20:21 hs.
Santander Representante de Santander
Georgina, por este medio queremos ayudarte, para poder avanzar te pedimos por favor que nos respondas los datos de seguridad que solicitamos previamente.
Quedamos atentos. ¡Gracias!
22 de Julio a las 10:56 hs.
Georgina M
Hace dos meses no me devolvieron la plata!! Cuando lo hagan con la inflación que hay no me va a alcanzar para comprar ni un pan lactal! Estafadores!!!!
24 de Julio a las 18:05 hs.
Santander Representante de Santander
Georgina, por este medio tenemos la mejor predisposición para asistirte.
Para poder avanzar y asesorarte con lo mencionado, como te indicamos anteriormente, requerimos que nos respondas los datos solicitados.
Quedamos atentos.
26 de Julio a las 13:17 hs.
Georgina M
10/09/****
Sucursal Munro O79
Armenia **** Munro
Yo vivo en Escobar hace 8 años. Dos meses pasaron !!! Devuelvan la plata con intereses!!!! Porque no sé si saben todo lo que aumentó la vida!! No tengo porqué ir a Munro. Perder mi presentismo y día de trabajo por una ****** del banco! Así como me robaron virtualmente... devuelvan la plata de la misma manera!
27 de Julio a las 12:20 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Georgina, buenas tardes.
Queremos pedirte disculpas por la demora en responder y te agradecemos por los datos aportados.
En este caso, te contamos que visualizamos que se procedió a realizar la devolución del débito efectuado por cobro de comisiones en la tarjeta de crédito. Actualmente, la misma posee saldo acreedor, esto quiere decir, saldo a favor. Para poder solicitar dicho importe será necesario que te acerques por sucursal ya que debe efectuarse de manera presencial. Esperamos sepas comprender.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos atentos. Que tengas una linda jornada.
01 de Agosto a las 13:21 hs.
Georgina M
Ustedes me pagan los intereses de los dos meses que hace que están reteniendo mi dinero y el día se presentismo que pierdo en mi trabajo para ir de Escobar a Munro a buscar la plata que me sacó el banco? Así como me la quitaron virtualmente....la devuelvan de la misma manera!! Porque yo tengo que seguir perdiendo plata y tiempo? Realmente son una estafa!
02 de Agosto a las 6:54 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de georgina M
12 de Agosto a las 14:29 hs.