Estafa en cuenta infinity, por 55 trasferencias no realizadas por los titulares

Dicha e***** fue en santander, donde tenemos la cuenta . El día 19 de octubre [números] habro el home hacking, desde mi pc. Y encuentro 55 transferencias y un préstamo sacado por [números].[números]$.
dicha plata fue transferida a un cvu [números] josé maría ruiz .20-[números]-9 .19/10 al [números] reclamo. N* [números] aproximada 17hs asiento desconocer transferencias. 54 de [números]$ y 1 de [números]$ en la misma que el crédito fue desestimado. Lo cual me llevaría unos días mas en verlo reflejado en mi cuenta , ya que al día de hoy sigue sin reflejo en mi cuenta, figura otorgado 15/1/[números]
2/11 llega un mail sobre las transferencias; aclarando que el análisis que el banco realizo sobre la operación fue correctamente desarrollada. Lo cual llamo al [números] hablo con verónica , para que me explique como seguía por que
no entendía si el préstamo me los desestimaban en mi cuenta bancaria, porque mi limite de descubierto era de [números] y que mi saldo al momento de la e***** era de $ [números].
verónica me contesta que ella solo podía leerme el mail y no tenia nada mas para decirme. Solo que en el mail que ella se refiere es mas extenso al que yo recibo y donde el banco decía que tenia que ir por la vía legal sobre el e*****dor: teniendo esta respuesta, vuelvo a sacar turno a la sucursal [números] san cayetano de la ciudad de la plata del banco santander y me vuelven a decir lo mismo. (-que no veían ninguna e*****.
al no estar de cuerdo pido hablar con una persona acorde a las circunstancias y me pasan este tel. [números] es de la parte de legales del banco, que ellos me iban a informar mejor.
inmedit, llamo y me atiende. stefany silva, me registra como numero de llamada [números] y me dice lo mismo que el mail,
-que las transferencias están bien hechas y que no tiene mucho mas para decirme, que no sabe que pasara.
el turno mas próximo que me dieron . 4 /11
asistí suc.( [números] ) preguntando del gerente , valeria del valle. No tuve entrevista porque estaba en vacaciones,