Reclamo a Santander
Santander río me cobro un préstamo de débito por crédito transitorio q yo no retire se supone q el banco es seguro pero por lo q me encuentro hoy es q de mi cuenta me descontaron un supuesto préstamo necesito urgente la devolución de mi dinero...lo único q pido la devolución de mi dinero
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Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
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Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu ya agendado y solo recibo el mensaje: "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor, reintenta más tarde." tanto por a app como desde la web. y no es la primera vez...
Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
He tenido problemas con el pago de la tarjeta visa, nadie me da respuestas, pague el resumen en tiempo y forma, los consumos en dolares con dolares y de todos modos me han descontado de la cuenta los impuestos, resumo estoy en negativo. he llamado a visa al banco y s…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Yamila, buen día. Esperamos que te encuentres muy bien. En relación a tu consulta, te contamos que verificamos que el día 19/08/**** realizaste una transferencia desde tu cuenta y no contabas con el saldo suficiente para poder realizar dicha transacción. Es por este motivo, que el banco aplicó un crédito transitorio para que puedas concretar la operación y se realice la transferencia. En este caso, te contamos que cuando se aplica este crédito transitorio, el mismo se irá descontando a medida que vaya ingresando dinero a la cuenta. Es por este motivo que visualizas los débitos que nos mencionas. Podrás verificar esta información desde Online Banking en la página de inicio haciendo clic sobre tu cuenta podrás visualizar el saldo y los movimientos de los últimos 60 días. También podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas. Si podemos ayudarte en algo más, nos encontramos a disposición. ¡Que tengas un lindo día!
13 de Octubre a las 12:37 hs.
yamilamachado
quiero la devolución de mi saldo q lo sacaron el banco y me voy a acerca a la sucursal a reclamar ...necesito informarme bien...porque tocaron mi dinero sin q autorice
13 de Octubre a las 14:08 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yamilamachado
13 de Octubre a las 15:18 hs.
yamilamachado
No me solucionan necesito la devolución de mi plata q me sacaron ....
14 de Octubre a las 18:24 hs.
yamilamachado
solución recibida:
Gracias equipó Santander por solucionar mi reclamo
16 de Octubre a las 18:51 hs.