Reclamo a Santander
Acabo de enterarme que anoche se realizaron varias extracciones de mi cuenta por parte de un tal grupo sotein que yo jamas autoricé por un valor de [números] pesos y exijo que se me reintegre el total debitado inmeditamente
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
Hola Marco.
Nos apenamos mucho por lo que nos mencionás. Para convalidar tu identidad por este medio y poder gestionar tu pedido, será necesario que nos puedas contestar las siguientes preguntas de seguridad:
1)Sucursal de radicación
2)últimos 4 dígitos de tu tarjeta de débito
Muchas gracias. Queremos brindarte la tranquilidad de que desde aquí nos encontramos a total disposición en ayudarte.
Saludos.
03 de Marzo a las 16:23 hs.
marco Z
Sucursal Hipólito Yrigoyen, Neuquén
Últimos digitos ****
03 de Marzo a las 16:27 hs.
Santander Representante de Santander
Marco, gracias por la información brindada.
Por último, para poder gestionar el reclamo y solicitar las devoluciones involucradas, te pedimos que nos indiques la fecha y los movimientos que desconoces.
Por último, aguardamos tu conformidad para proceder al desconocimiento de los movimientos, lo que conlleva la suspensión de tu tarjeta actual por medidas de seguridad junto a su reposición automática dentro de los 10 días hábiles al domicilio informado en Online Banking.
Aguardamos.
09 de Marzo a las 9:40 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco E
14 de Abril a las 16:33 hs.