Reclamo a Santander
El banco santander de castelar envio una notificacion a mi domicilio informando q tengo una cuenta a mi nombre sin mi consentimiento, ni solitud, ni firma de ningun papel. Al comunicarme telefonicamente me informan q no puedo cerrarla ya q no tengo la tarjeta y necesitan q gestione un pin. O sea abren una cuenta a mi nombre, con todos mis datos personales,sin consentimiento y yo misma no puedo cerrarla
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Paula R
Aun no tuve ningun tipo de respuesta
26 de Febrero a las 7:05 hs.
Santander Representante de Santander
Buenas tardes Paula! Para poder ayudarte con tu consulta te pedimos por favor nos informes tu DNI. Gracias
26 de Febrero a las 13:28 hs.
Paula R
Al dia de la fecha nadiese comunico ni pude cerrar la cuenta
09 de Marzo a las 20:17 hs.
Santander Representante de Santander
Paula , para poder ayudarte necesitamos por favor que nos indiques tu Dni. Tene presente que el Número de Dni no es publico. Saludos
30 de Marzo a las 10:53 hs.
Paula R
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30 de Marzo a las 11:04 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Paula! Gracias por tu respuesta, la sucursal Castelar, derivamos tu caso a sucursal Castelar para que procesen la baja de cuenta, no debes hacer ningun tipo de tramite al respecto. Disculpas por las molestias, Gracias
17 de Abril a las 13:17 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula R
17 de Abril a las 13:19 hs.