Reclamo a Santander
El banco santander de castelar envio una notificacion a mi domicilio informando q tengo una cuenta a mi nombre sin mi consentimiento, ni solitud, ni firma de ningun papel. Al comunicarme telefonicamente me informan q no puedo cerrarla ya q no tengo la tarjeta y necesitan q gestione un pin. O sea abren una cuenta a mi nombre, con todos mis datos personales,sin consentimiento y yo misma no puedo cerrarla
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Paula R
Aun no tuve ningun tipo de respuesta
26 de Febrero a las 7:05 hs.
Santander Representante de Santander
Buenas tardes Paula! Para poder ayudarte con tu consulta te pedimos por favor nos informes tu DNI. Gracias
26 de Febrero a las 13:28 hs.
Paula R
Al dia de la fecha nadiese comunico ni pude cerrar la cuenta
09 de Marzo a las 20:17 hs.
Santander Representante de Santander
Paula , para poder ayudarte necesitamos por favor que nos indiques tu Dni. Tene presente que el Número de Dni no es publico. Saludos
30 de Marzo a las 10:53 hs.
Paula R
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30 de Marzo a las 11:04 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Paula! Gracias por tu respuesta, la sucursal Castelar, derivamos tu caso a sucursal Castelar para que procesen la baja de cuenta, no debes hacer ningun tipo de tramite al respecto. Disculpas por las molestias, Gracias
17 de Abril a las 13:17 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula R
17 de Abril a las 13:19 hs.