Reclamo a Santander
Pague el viernes la totalidad de la tarjeta, y quise hacer estop debit y me salto un mensaje de atencion sin mensaje, depues intenté hacer el stop debit manualmente y me salta el mensaje "no pudimos realizar el stop debit. Por favor, intentá nuevamente en unos minutos." el debito se realizara mañana y no tengo forma de frenarlo.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola, Mariana! Esperamos que te encuentres muy bien. Nos apenamos que no hayas podido realizar el Stop debit. No obstante, te contamos que, en caso de que en el día de la fecha o a futuro se genere un saldo a favor en tu tarjetea a causa de un pago duplicado, podés solicitar la devolución del mismo en Online Banking ingresando a Menú principal » Consultas » Tarjetas » Consultas y Operaciones » Pedido de devolución de pago.
Por último, te recordamos que es importante que solicites el stop débit como mínimo hasta 24 hs antes del vencimiento de la tarjeta. Si te podemos ayudar en alguna otra duda o consulta, recordá que también podés escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas. Que tengas una linda semana. ¡Saludos!
09 de Noviembre a las 8:31 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana O
13 de Noviembre a las 10:36 hs.