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Reclamo a Santander

Error de transferencia

[Solucionado]

El 12 de agosto realice una transferencia desde mi cuenta santander a billetera santa fe y el pago nunca se acredito.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Aye! Te contamos que si el dinero se debitó de tu cuenta, la operación se realizó correctamente desde el banco.
    Sólo resta aguardar su acreditación en la cuenta de destino, la cual, por procedimientos de seguridad, ajenos a nosotros, puede demorar hasta 48hs hábiles. Teniendo en cuenta el fin de semana largo, hoy se cumplirán las 48 hs hábiles. Si mañana no lo ves impactado, con el comprobante podrás reclamar en la otra entidad. Gracias.

    17 de Agosto a las 9:22 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bovino A

    19 de Agosto a las 15:09 hs.

  • Bovino A

     

    solución recibida:

     

    La respuesta fue inmediata y me solucionaron el inconveniente. Muchas gracias!

    19 de Agosto a las 22:20 hs.

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