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Reclamo a Santander

Error canje de puntos superclub

[Solucionado]

Llamé a por teléfono para hacer un canje de puntos superclub, el operador me confirmó que la operación se realizó, luego veo por el homebankig que no se debitaron puntos ni se acreditó el beneficio. Llamé nuevamente y me dicen que no se acreditó lo que si me habían confirmado la primera vez, y ahora no les funciona y no saben cual es el error.

Comentarios
  • Nicolas W

     

    Yo hice el canje por home banking y pague el envio. Me cancelaron el envio y me devolvieron los puntos pero me cobraron el envio igual. Intente canjear otra vez pero el porducto que yo queria no estaba mas. Cuando reclame por telefono no sabian que decir y le hecharon la culpa al correo diciendo que ellos no tenian nada que ver!!! EL BANCO SANTANDER ES UNA BASURA!!!!

    10 de Julio a las 15:03 hs.

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