Reclamo a Santander
Hola. me siento defraudada y discriminada con la forma que trabaja el banco santander rio. Siempre se me hacia raro cada vez q iba a sacar un turno que la mayoria de las personas siempre tenian una serie de letras y numeros de ticket diferentes. hasta q un dia tenia q pagar unas cuentas importantes,
fui al banco sacar dinero de mi cuenta corriente puesto q mi tarjeta de debito todavia no me llegaba. entoces agarre me fui temprano las sucursales de santander rio abren a las 10: 00 me fui. A la 9:15. espere espere hasta q abrieron. entoces cogi un turno para las cajas fui la primera en coger un turno los demas q estaban detras de mi igual cogieron su ticket de turno. Hasta ahi lo mas normal hasta q empezaron a llamar para ser atendidos. ahi comenzo sonar la pantalla. Yo dije. Yo. Fui la primera en llegar. Obio q tengo q ser la primera en ser atendida 5 personas fueron atendidos antes q yo, yo q estaba haciendo tiempo afuera del banco y ahora esperando adentro por q. No me tocaba mi turno ahi me dijieron los de seguridad. Eso pasa todo el tiempo aqui el ema beneficia a los super clientes los que son platinun gold. Ahi entendi q el sistema es discriminador el banco santander rio tiene un sistema de turnos que discrimina a las personas segun q cuenta tengas te atienden de esa forma ahi no se acaba todo encima la cajera me dice que no puedo sacar mas de [números] pesos. Por no tenia mi tarjeta y porq soy de otra sucursal. Yo le dije pedi hablar con el gerente a la cajera, la cajera me dijo habla con la tesorera y la tesorera me dice entiendo su situacion pero no puede darle mas ese monto por que? le pregunte me diceque porque soy de otra sucursal y porq son politicas de la empresa y que no podian hacer nada por mi me atendio de mala manera horrible todo enojada me dice esas cosas . me fui a sacar turno para atencion al cliente. espere hasta me atendieron ahi me solucionaron pidieron autorizacion. De mi sucursal. Para sacar el monto q queria.
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