Reclamo a Santander
Hola. Mande la documentación para la compra de dólares y me la rechazaron dice que no cumplo con el mínimo mensual requerido. En los archivos se muestra que cobro 78 mil. Y el minimo es de 58 mil entonces creo que se equivocaron.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Facundo H
No sé comunicaron conmigo.
30 de Marzo a las 6:14 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días Facundo. Con relación a lo que comentás, te confirmamos que desde Santander no hay ningún bloqueo en tu cuenta para que puedas comprar. Si al querer realizar la operación por Online Banking no te deja continuar, la restricción está dada por el Banco Central (BCRA) y en tal caso, será necesario que te comuniques con esa entidad ¡Saludos!
06 de Abril a las 12:20 hs.
Facundo H
Es imposible comunicarse con el bcra. Ustedes qué son mi banco deberían ocuparse de mi reclamo pero son todos unos inoperantes. Gracias por no ayudar en nada. Mañana mismo me cambio de banco
06 de Abril a las 14:33 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Facundo, no hay un impedimento desde Santander para que realices la compra. Te sugerimos avanzar desde Online Banking, en el horario de 10 a 15hs, de lunes a viernes con la operación. Si surge un error, deberás comunicarte con el BCRA, que es quien está generándote el bloqueo. Saludos.
06 de Abril a las 15:07 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo H
04 de Agosto a las 15:20 hs.