Reclamo a Santander
Ayer 23/05/[números] en el resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito american express, aparecía como un concepto a pagar driavast, (que es la empresa donde contrate los servicios del antivirus), y realicé el pago para dicha empresa. Luego me enteré que ese dinero ya se había debitado de mi cuenta en un pago efectuado el día 11 de mayo, de manera que el pago se ha efectuado 2 veces. Solicito por favor la devolución de 1 pago. Muchas gracias
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola Gabriel, gusto en saludarte.
En relación a lo que nos mencionas, será necesario que te puedas comunicar con la empresa proveedora del servicio, a fin de que te puedan realizar una nota de crédito en la tarjeta de crédito.
Una vez realizada la nota de crédito, será unicamente necesario aguardar a que se refleje la misma en tu tarjeta de crédito.
Si te podemos ayudar en alguna otra inquietud , nos encontramos a total disposición
Que tengas una linda jornada
¡Saludos!
26 de Mayo a las 13:53 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel D
09 de Junio a las 9:57 hs.