Reclamo a Santander
Me cansé de llamar al bco y a visa ya que quiero hacer una compra on line con plan ahora 18. Según homebanking y lo que me dicen por teléfono la tarjeta tiene límite disponible y no presenta inconvenientes. Al momento de hacer el cobro (intentamos 8 veces) al local le figura fondos insufuciientes. Necesito realizar la compra cuanto antes.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola [nombre],
El límite de tu tarjeta posee un disponible de financiación y un disponible para compras efectuadas en un pago.
Te pedimos verificar si el consumo que intentás realizar, no supera el monto disponible que tenés para compras en cuotas.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
¡Saludos!
18 de Marzo a las 14:38 hs.
Flavia A
Supuestamente ya lo verificaron todas las veces que llame, les pido a ustedes q lo vuelvan a verificar y que la persona que me contacte tenga idea de lo que me dice !!
18 de Marzo a las 15:21 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
[nombre], actualmente no contás con límite de financiación.
Podés acercarte a tu sucursal a fin de que puedan gestionar un aumento de linea crediticia,solicitando un turno previo.
Indicanos si te podemos ayudar en alguna duda o inquietud.
Nos encontramos a disposición.
¡Saludos!
19 de Marzo a las 9:15 hs.
Flavia A
Es necesario tener que llegar a reclamar por este medio para que respondan? Llamé al Bco y 4 operarios diferentes me indicaron que tengo 29mil disponibles para compras en Ahora 18
19 de Marzo a las 9:35 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
09 de Junio a las 9:54 hs.
Flavia A
solución recibida:
La solución no fue la esperada ***%
09 de Junio a las 16:55 hs.