Reclamo a Santander
El banco nunca me notifico de la modificación financiera que hicieron sobre mi limite de compra de la tc visa . Resulta que ahora agregaron un item de "compras en cuotas" el me limitaron de una manera casi nula e inservible uso de la tc visa . Nunca me atrase en los pagos ni tome ninguna refinacionacion prevista por bcra. Indignada, encima me van a cobrar renovación por casi el mismo valor que me dieron de limite, una verguenza!
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola,Lourdes! Te informamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Te sugerimos validar el mismo a través de la App o tu Online Banking, en: Tarjeta Visa/Consultas y Operaciones/Límites y Disponibles. Recordá que este disminuye a medida que ingresan consumos en últimos consumos y la sumatoria del total de las compras que tenés financiadas en cuotas. Respecto al límite otorgado, corresponde a tu perfil crediticio. En caso de que no estés de acuerdo con el límite previsto, podremos dar aviso a la sucursal para que te contacten, a fin de verificar si es viable aumentar el límite crediticio. ¿Te parece? Ante cualquier otra duda, aqui estamos ¡Saludos!
18 de Noviembre a las 9:00 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Ya hemos dado aviso a tu sucursal y pronto estarán contactándote para verificar las distintas alternativas posibles. Desde aquí, damos como finalizada la gestión, ya que la resolución final queda a criterio de la sucursal. Ante mayores dudas o consultas, recordá que podés escribirnos también por nuestras redes sociales verificadas o el chat Online. Nos encontramos a disposición. Que tengas una linda jornada. ¡Saludos!
18 de Noviembre a las 12:24 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lourdes M
02 de Diciembre a las 15:18 hs.