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Reclamo a Santander

Dibito de algo que jamás pedi

[Solucionado]

Me están debutando de la tarjeta de crédito visa del banco santander $[números].39 de mapfre seguros que yo jamás solicite.

Comentarios
  • Lautaro B

     

    Me están debitando de la tarjeta de crédito visa del banco santander $***.39 de mapfre seguros que yo jamás solicite.

    27 de Mayo a las 13:40 hs.

  • Lautaro B

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    27 de Mayo a las 13:40 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Fabian, gusto en saludarte. Esperemos que te encuentres muy bien.

    En relación a tu inquietud,podés solicitar la baja de tu póliza de seguro en Online Banking, ingresando a Menú principal » Consultas » Seguros » Mis seguros » Ver detalle » Consultas y Operaciones » Solicitar la baja de la póliza.
    La baja de la cobertura es automática, pero tené en cuenta que en función de la diferencia entre la fecha del alta/última cuota cobrada y la baja es posible se realice un débito proporcional por los días en que la póliza estuvo vigente durante el último mes.


    Indicanos si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud. Nos encontramos a disposición

    Saludos

    27 de Mayo a las 16:18 hs.

  • Lautaro B

     

    No puedo dar de baja este seguro por la vía que ustedes me indicaron.

    27 de Mayo a las 20:46 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola, existe un mismo reclamo duplicado. Continuamos contigo por el otro ID de reclamo para unificar la información y brindarte un mejor asesoramiento. Te pedimos cerrar este reclamo y continuar por la otra vía.

    ¡Saludos!

    28 de Mayo a las 15:58 hs.

  • Lautaro B

     

    Porque todavía no tengo una solución a mí reclamo

    29 de Mayo a las 8:13 hs.

  • Lautaro B

     

    Porque me dicen que no tienen ningún seguro que me estén debitando.Y yo les mandé una captura de pantalla del resumen debitando por Santander

    01 de Junio a las 10:55 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Continuamos con tu reclamo por el otro ID para no duplicar gestiones, te pedimos por favor, cerrar este reclamo.

    ¡Saludos!

    02 de Junio a las 15:50 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro B

    09 de Junio a las 9:57 hs.

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