Reclamo a Santander
Tenia un credito a favor en dolares por una compra realizada que no pudo llevarse a cabo. Me comunique con el banco y me ofrecieron pasar el saldo de dolares a la cuenta en dolares, por lo cual accedi. A la semana me envian un mail informando que ya habian realizado la gestion y me encuentro que me transfirieron pesos en lugar de los dolares, lo que no queria y me informaron. Hice cuatro reclamos, llame 25 veces y todos los reclamos son negativos con diferentes respuestas. Una verguenza, se quedan con la plata de la gente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nos cobran impuesto a los sellos a pesar de estar exentos
Buenas tardes, hace 2 meses tenemos una exención en el impuesto a los sellos, la cual presentamos en nuestra sucursal radicada en córdoba capital (la empresa también tiene domicilio en córdoba), pero nos siguen cobrando el impuesto mencionado, nadie logra darnos una re…
Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Maria C
A la fecha no tuve respuesta, luego de varios reclamos. Pasaremos a usuarios financieros del BCRA - defensa del Consumidor.
03 de Mayo a las 13:15 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Maria! Tu consulta fue respondida desde Santader y sobre la misma se cargó un reclamo al respecto bajo el número CUAR********, debes aguardar la resolución del mismo, estarás recibiendo por email la respuesta. Gracias
06 de Mayo a las 12:00 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
06 de Mayo a las 12:02 hs.
Maria C
No me solucionaron nada, pedi la grabacion del llamado y todavia no tengo novedades, siguen sin solucionarlo y con mis dolares.
11 de Mayo a las 9:59 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
01 de Junio a las 11:44 hs.
Maria C
solución recibida:
Devolvieron los dólares a la tarjeta, no a la caja de ahorro como quería en un principio.. pero decidí terminar con el tema de esta manera.
01 de Junio a las 11:59 hs.