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Reclamo a Santander

Devolucion en mi resumen de tarjeta de credito visa dos importes de 900,60 pesos

[Solucionado]

En junio de [números] pague sin querer demas [números],60 pesos de mi tarjeta de credito visa, dada por el banco santander de moreno.lo pague en el cajero del banco rio de la reja.mi visa en vez de devolver esa plata en agosto me lo vuelve a cobrar, en visa me dicen que me debe el banco santander, entonces me debe [números],20pesos?? mi numero de celular es [números]

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Diego. Buenas tardes. Ante todo, queremos pedirte disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos revisando reclamos pendientes. En tu caso, te contamos que los saldos abonados por demás en tarjeta de crédito quedarán como saldo a favor en la misma, y se descontará en futuras liquidaciones. Si verificás la liquidación siguiente al pago, podrás ver que abonaste un importe menor al de tus consumos, gracias al pago extra realizado el período anterior. Desde ya, cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. ¡Saludos!

    08 de Octubre a las 13:50 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego O

    12 de Noviembre a las 14:53 hs.

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