Reclamo a Santander
Hola mi nombre es [nombre], hace una semana realice una denuncia de extracción y movimientos en mi cuenta del día 29 y 30 del mes septiembre. El banco santander rio no me lo soluciono y ahora tengo que pagar los prestamos realizados. Intento llamar a atención al cliente y no entra las llamadas. De mi cuenta se extrajo [números]mil pesos en transferencias de 5mil a una persona que no conozco con el nombre de "flores juan ignacio" con el banco "rebanking" su cuil: 20-[números]-8. Los datos de esa persona esta agendado como destinatario en la cuenta. No lo conozco, pero me gustaría denunciarlo por robo. Desde el banco santander rio no me dan soluciones.
muchas gracias. Espero su pronta respuesta.
[nombre].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Santander Representante de Santander
Hola, Ciro. Buenos días. No te preocupes que por este medio vamos a ayudarte a que puedas reclamar lo sucedido con tu cuenta. En primera instancia, te pedimos que nos comentes si recibiste contacto de parte de un tercero solicitando alguna de tus claves o datos personales. Esperamos tu mensaje para poder analizar tu caso y ofrecerte una respuesta.
07 de Octubre a las 12:57 hs.
Ciro B
hola. a nadie le daria mis datos del banco para que me roben como se hizo. ya les pase el nombre y cuil de la persona que se llevo las transferencias.
07 de Octubre a las 13:01 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Ciro, entendemos. Sin embargo, debemos consultar ya que en la actualidad hemos detectado cuentas de terceros que contactan a nuestros clientes a nombre del Banco, con el fin de robar sus datos y acceder a sus cuentas. Así mismo, para poder continuar con el reclamo por las transferencias realizadas, será necesario te acerques a cualquiera de nuestras Sucursales con los siguientes documentos:
1. DNI
2. Una nota en carácter de declaración jurada informando el desconocimiento de todas las operaciones que se realizaron en tu cuenta y no reconocés.
3. Una denuncia policial que acredite el desconocimiento de dichas operaciones.
Recordá que va a ser necesario solicites un turno de atención en Sucursal accediendo a Online Banking > Turnos Online. Una vez presentada toda la documentación, nuestro ejecutivo te indicará cuál es el procedimiento a seguir. Desde ya, desde aquí permanecemos atentos a cualquier consulta. ¡Saludos!
07 de Octubre a las 14:38 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ciro B
13 de Noviembre a las 14:39 hs.